Häufig gestellte Fragen

FAQs

Was muss ich anbieten, um ein Angebot zu erhalten?

Da unsere Fabrik nur OEM-Service liefern, senden Sie uns bitte Anfrage per E-Mail, Bitte bieten Sie uns 2D-oder 3D-Zeichnungen (mit Material, Dimension, Toleranz, Oberflächenbehandlung und andere technische Anforderung usw.), Menge, Anwendung oder Spezifikationen. Unser spezialisierter Ingenieur überprüft und zitiert für Sie; wir würden die Gelegenheit schätzen und werden in 1~2 Arbeitstagen antworten.

Wann kann ich den Preis erfahren?

Wir zitieren in der Regel innerhalb von 48 Stunden, nachdem wir Ihre Anfrage erhalten haben. Wenn Sie sehr dringend sind, pls rufen Sie uns an oder sagen Sie uns in Ihrer E-Mail, damit wir Ihre Anfrage Priorität betrachten.

Ist es möglich zu wissen, wie mein Produkt? abläuft, ohne dass ich Ihr Unternehmen besuche?

Wir bieten einen detaillierten Produktplan und senden wöchentliche Berichte mit digitalen Bildern und Videos, die den Bearbeitungsfortschritt zeigen.

Wenn Sie schlechte Qualität Waren machen, werden Sie unser Geld zurückerstatten?

Wir machen Produkte nach Zeichnungen streng, bis sie Ihre 100% Zufriedenheit zu erreichen.Und eigentlich werden wir nicht eine Chance, schlechte Qualität Produkte zu tun.Wir halten immer eng mit unseren Geschäftspartnern zusammen.

Welche Art von Oberflächenbehandlung können wir bekommen?

Wärmebehandlung, Kugelstrahlen, Sandstrahlen, Bearbeitung, Polieren, Beschichten, Pulverbeschichten, Eloxieren, Verzinken, Oxidieren, etc.

Vorverkauf

MOQ

Was ist Ihr MOQ?

Wir haben nicht MOQ; wir begrüßen Probeauftrag vor Massenproduktion. Für die meisten Produkte können wir sogar 1 Einheit an Sie senden, sehr spezielle Anforderung oder Teile angepasst werden zu diskutieren. Sie könnten uns für Details fragen.

Musterteile

Bieten Sie Muster an und wie kann ich sie bekommen?

Je nachdem, welchen Artikel Sie benötigen, können wir Ihnen diesen per DHL, per Luftfracht oder per Seefracht zusenden.

Zahlung

Welche Zahlungsbedingungen akzeptieren Sie?

Durch T/T, 30% Ablagerung und 70% vor Lieferung ist die Weise, die wir normalerweise verwenden. Für großen Auftrag, können wir L/C am Anblick mit guten Kreditbanken annehmen.

Für kleine Bestellung, können wir auch über Western Union etc.

Rabatt

Geben Sie Rabatte bei großen Mengen?

Ja, wir haben eine solche Verkaufspolitik. Mehr Mengen bestellen, mehr Rabatte. Und es hängt nicht nur von Ihrer Bestellmenge, sondern auch das Element, das Sie bestellt.

Paket

Wie sieht es mit der Verpackung der Produkte aus?

Normalerweise wird das Gerät in einer stabilen Sperrholzkiste verpackt. Oberfläche mit Öl klebriges Papier.

Kann ich mein eigenes Logo auf Verpackungen verwenden?

Wir können Ihr eigenes Logo auf den Paketen markieren. Und auch können neutrale Verpackung für Ihre Bequemlichkeit sein.

Darf ich als Händler meine eigene Marke auf dem Material verwenden, falls vorhanden?

OK. Wir können Ihnen unser Material mit Ihrer Marke zusenden.

Lieferung

Wie lange wird meine Bestellung dauern?

Normale Lieferung ist ungefähr 20~30 Arbeitstage. Es variiert viel je nach Produkt Dimension, technische Anforderungen und Menge. Wir versuchen immer, die Anforderung der Kunden zu erfüllen, indem wir unseren Werkstattplan anpassen.

Testen

Welche Testform kann ich von Ihnen erhalten?

Unsere Inspektionsausrüstung hat koordinierte Messmaschine, Zugprüfmaschine und Spektrograph. Außer dem üblichen Test wie Materialtest, Wärmebehandlung, dimensionale Inspektion, können wir auch Ultraschall (UT) Prüfung, magnetische Partikelprüfung (MT), mechanische Leistungsprüfung (Zugversuch, Schlagprüfung, Streckgrenze und so weiter) entsprechend Ihren Anforderungen tun.

Marketing

In welches Land sind Ihre Produkte exportiert worden?

Wir haben seit vielen Jahren exportiert Geschäft und wir haben viele Kunden und Agenten in der Welt, unsere Räder hat mehr als 60 Ländern wie dem Nahen Osten, Malaysia, Südafrika, Kanada, Amerika, etc. exportiert.

After-Sales

Garantie

Wie lange ist die Garantie für Ihre Produkte? Liefert Ihr Unternehmen die Ersatzteile?

Die Garantiezeit der DGCRANE-Produkte beträgt ein Jahr. Wir sind immer gerne bereit, technische Unterstützung und Lösungen für die gesamte Nutzungsdauer anzubieten.

Die Gewährleistungsfrist für die Verbrauchs- und Verschleißteile beträgt 6 Monate.

Und natürlich liefern wir Ihnen die Ersatzteile zu niedrigsten Kosten.

Über uns

Zeichen

Sind Sie ein Fabrik- oder Handelsunternehmen?

Wir sind professioneller Hersteller von Gießen, Schmieden, Schweißen und Bearbeitung und exportieren Anteil 70~80%.

Garantie

Wie können Sie die Qualität garantieren?

Erfahrenes Team von Ingenieuren und strenge Qualitätskontrolle. Wenn Sie mit Qualitätsproblem treffen, versprechen wir, Waren zu ersetzen oder Ihre Kapital zurückzugeben. Wir bieten eine detaillierte Produkte Zeitplan und senden wöchentliche Berichte mit digitalpictures und Videos, die die Bearbeitung Fortschritt zeigen.

Dienste

Welche Dienstleistungen kann ich von Ihnen erhalten?
  1. Wir sind immer für Ihre Bedürfnisse da;
  2. Sie können Katalog, Bilder und Videos über uns erhalten;
  3. Sie können jederzeit ein Angebot von uns erhalten;
  4. Customizing-Services, OEM-Services, etc.

Zuverlässig

Wie kann ich Ihrem Unternehmen vertrauen?
  1. Mit einem professionellen Design- und Verkaufsteam können wir Ihnen die perfekte Lösung mit den niedrigsten Kosten anbieten.
  2. Bewertet durch eine dritte Partei, nationale Patente für alle Geräte.
  3. Jederzeit zur Besichtigung willkommen.
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