Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
- Что я должен предложить, чтобы получить предложение?
Как наш завод только поставлять OEM сервис, пожалуйста, отправьте нам запрос по электронной почте, пожалуйста, предложите нам 2D или 3D чертежи (с материалом, размер, допуск, обработка поверхности и другие технические требования и т.д.), количество, применение или спецификации. Наш специализированный инженер проверит и предложит цену для вас; мы будем признательны за возможность и ответим в течение 1 ~ 2 рабочих дней.
- Когда я смогу узнать цену?
Обычно мы предлагаем цену в течение 48 часов после получения вашего запроса. Если вы очень срочно, пожалуйста, позвоните нам или сообщите нам по электронной почте, чтобы мы рассмотрели ваш запрос в приоритетном порядке.
- Можно ли узнать, как работает мой продукт? происходит, не посещая вашу компанию?
Мы предложим подробный график производства продукции и будем отправлять еженедельные отчеты с цифровыми фотографиями и видео, которые показывают ход обработки.
- Если вы производите некачественные товары, вы вернете нам деньги?
Мы производим продукцию в соответствии с чертежами строго до тех пор, пока они не достигнут вашего 100% удовлетворения.И на самом деле мы не будем брать шанс сделать плохое качество продукции.Мы всегда поддерживаем тесное сотрудничество с нашими деловыми партнерами.
- Какой вид обработки поверхности мы можем получить?
Термообработка, дробеструйная обработка, пескоструйная обработка, механическая обработка, полировка, покрытие, порошковое покрытие, анодирование, оцинковка (гальванизация,), оксид и т.д.
Предпродажная подготовка
MOQ
- Каков ваш MOQ?
У нас нет MOQ; мы приветствуем пробный заказ перед массовым производством. Для большинства продуктов, мы можем отправить даже 1 единицу к вам, очень специальные требования или части настроены быть обсуждены. Вы можете спросить нас о деталях.
Образцы деталей
- Предоставляете ли вы образцы и как я могу их получить?
Это зависит от конкретного товара, который вам нужен, мы можем отправить его вам по DHL, по воздуху или по морю.
Оплата
- Какие условия оплаты вы принимаете?
По T/T, 30% депозит и 70% перед поставкой - это способ, который мы обычно используем. Для большого заказа, мы можем принять L/C на месте с хорошими кредитными банками.
Для небольших заказов, мы также можем использовать западный союз и т.д.
Скидка
- Предоставляете ли вы скидки при больших объемах?
Да, у нас такая политика продаж. Чем больше количество заказа, тем больше скидки. И это зависит не только от количества заказа, но и от товара, который вы заказали.
Пакет
- Как насчет упаковки продукции?
Обычно упаковывается в прочные фанерные ящики. Поверхность с масляной липкой бумагой.
- Могу ли я использовать свой собственный логотип на упаковках?
Мы можем нанести ваш логотип на упаковку. Также для вашего удобства мы можем сделать нейтральную упаковку.
- Как трейдер, могу ли я использовать свой собственный бренд на материале, если таковой имеется?
OK. Мы можем выслать вам наш материал с вашим брендом.
Доставка
- Как долго будет выполняться мой заказ?
Обычная доставка составляет около 20~30 рабочих дней. Она сильно варьируется в зависимости от размеров изделия, технических требований и количества. Мы всегда стараемся удовлетворить требования клиентов, корректируя график работы нашей мастерской.
Тестирование
- Какую форму тестирования я могу получить у вас?
Наше инспекционное оборудование имеет координатно-измерительную машину, машину для испытаний на растяжение и спектрограф. Кроме обычных испытаний, таких как испытание материала, термообработка, контроль размеров, мы также можем проводить ультразвуковые испытания (UT), контроль магнитных частиц (MT), механические испытания (испытание на растяжение, ударные испытания, предел текучести и т.д.) в соответствии с вашими требованиями.
Маркетинг
- в какую страну экспортировалась ваша продукция?
Мы экспортировали бизнес в течение многих лет, и у нас много клиентов и агентов в мире, наши колеса экспортировали более 60 стран, таких как Ближний Восток, Малайзия, Южная Африка, Канада, Америка и т.д....
Послепродажное обслуживание
Гарантия
- Каков срок гарантии на вашу продукцию? Поставляет ли ваша компания запасные части?
Гарантийный срок на продукцию DGCRANE составляет один год. Мы всегда рады предоставить техническую поддержку и решения в течение всего срока эксплуатации.
Гарантийный срок на расходные и быстроизнашивающиеся детали составляет 6 месяцев.
И, конечно же, мы поставим для вас запасные части по самой низкой цене.
О нас
Персонаж
- Вы являетесь фабрикой или торговой компанией?
Мы являемся профессиональным производителем литья, ковки, сварки и механической обработки, экспортируя пропорцию 70~80%.
Гарантия
- Как вы можете гарантировать качество?
Опытная команда инженеров и строгий контроль качества. Если вы встретитесь с проблемой качества, мы обещаем заменить товар или вернуть ваши средства. Мы предложим подробный график производства продукции и будем отправлять еженедельные отчеты с цифровыми фотографиями и видео, которые показывают ход обработки.
Услуги
- Какие услуги я могу получить от вас?
- Мы всегда готовы помочь вам;
- Вы можете получить каталог, фотографии, видео о нас;
- Вы можете получить от нас предложение в любое время;
- Услуги по настройке, OEM-услуги и т.д.
Надежный
- Как я могу доверять вашей компании?
- Благодаря профессиональной команде разработчиков и продавцов мы можем предложить вам идеальное решение с минимальными затратами.
- Оценка третьей стороной, национальные патенты на все оборудование.
- Добро пожаловать на осмотр в любое время.