常见问题

常见问题

我需要提供什么来获得报价?

由于我们的工厂只提供OEM服务,请通过电子邮件向我们询问,请提供2D或3D图纸(包括材料、尺寸、公差、表面处理和其他技术要求等)、数量、应用或规格。我们的专业工程师将为您检查和报价;我们将感谢您的机会,并将在1~2个工作日内回复。

我什么时候可以得到这个价格?

我们通常在收到您的询价后48小时内报价。如果你非常紧急,请打电话给我们或在你的电子邮件中告诉我们,这样我们会优先考虑你的询问。

是否有可能知道我的产品如何?在没有访问你们公司的情况下是如何进行的?

我们将提供一个详细的产品时间表,并每周发送带有数字图片和视频的报告,显示加工进度。

如果你们做的是劣质商品,你们会退还我们的资金吗?

我们严格按照图纸制作产品,直到他们达到您的100%的满意度。实际上,我们不会采取一个机会,做质量差的产品。

我们可以得到什么样的表面处理?

热处理、喷丸、喷砂、机械加工、抛光、电镀、粉末涂层、阳极氧化、镀锌(镀锌)、氧化等。

销售前

产量(MOQ

你们的订货量是多少?

我们没有MOQ,我们欢迎在大规模生产前的试用订单。对于大多数产品,我们甚至可以发送1个单位给你,非常特殊的要求或零件定制要讨论。你可以向我们了解详情。

样品零件

你们是否提供样品,我怎样才能得到它们?

这取决于你所需要的具体项目,我们可以通过DHL、空运或海运将其发送给你。

付款方式

你们接受什么样的付款条件?

我们通常采用T/T,30%定金和70%交货前的方式。对于大的订单,我们可以接受信用良好的银行的信用证。

对于小的订单,我们也可以通过西联汇款等。

折扣

数量大的情况下,你们会有折扣吗?

是的,我们有这样的销售政策。订购的数量越多,折扣越多。这不仅取决于你的订单数量,而且还取决于你所订购的项目。

包装

产品的包装情况如何?

通常是用坚固的胶合板箱包装。表面有油粘纸。

我可以在包装上使用我自己的标志吗?

我们可以在包装上标注您自己的商标。也可以采用中性包装,为您提供方便。

作为一个商人,我可以在材料上使用自己的品牌吗?

好的。我们可以把我们的材料和你的品牌一起发给你。

交付

我的订单需要多长时间?

正常的交货期约为20~30个工作日。这取决于产品的尺寸、技术要求和数量,有很大的差异。我们总是试图通过调整我们的车间时间表来满足客户的要求。

测试

我可以从你们那里得到什么测试表格?

我们的检测设备有协调测量机、拉伸试验机和光谱仪。除了通常的测试,如材料测试,热处理,尺寸检查,我们还可以根据您的要求做超声波(UT)测试,磁粉检查(MT),机械性能测试(拉伸试验,冲击试验,屈服强度等)。

市场营销

您的产品出口到了哪个国家?

我们有多年的出口业务,在世界范围内有很多客户和代理商,我们的车轮已经出口到60多个国家,如中东、马来西亚、南非、加拿大、美国等。

售后

担保

贵公司产品的保修期有多长?贵公司是否提供备用零件?

DGCRANE产品的保修期为一年。我们很高兴为您提供整个使用周期的技术支持和解决方案。

消耗品和易损件的保修期为6个月。

当然,我们也会以最低的成本为您提供备件。

关于我们

角色

你是一个工厂或贸易公司吗?

我们是专业的铸造、锻造、焊接和加工制造商,出口比例70~80%。

担保

你怎么能保证质量?

经验丰富的工程师团队和严格的质量控制。如果你遇到质量问题,我们承诺更换货物或退还你的资金。我们将提供一个详细的产品时间表,并每周发送报告,其中包括显示加工进度的数字图片和视频。

服务

我可以从你们那里得到什么服务?
  1. 我们总是在这里满足您的需求。
  2. 你可以得到关于我们的目录、图片、视频。
  3. 你可以随时从我们这里获得报价。
  4. 定制服务,OEM服务,等等。

可靠的

我怎么能相信你们公司?
  1. 凭借专业的设计和销售团队,我们可以以最低的成本为您提供完美的解决方案。
  2. 由第三方评估,所有设备的国家专利。
  3. 欢迎随时来检查。
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